Продвижение вконтакте (vk.com)

Содержание:

1. Определение концепции проекта
2. Выбор подходящего типа сообщества
3. Оформление паблика или группы
4. Продумываем контент
5. Комьюнити-менеджмент

Социальная сеть ВКонтакте является одним из наиболее посещаемых сайтов рунета. Он помогает пользователям решать целый ряд задач: от знакомств и поиска собеседников, до продвижения собственного бренда, поиска сотрудников и торговли.

Основная аудитория этой социальной сети – люди до 45 лет со средним доходом, поэтому площадка отлично подходит для онлайн продаж и раскрутки бренда. Стандартный набор инструментов для продвижения включает использование двух инструментов: таргетированную рекламу и сообщества.

В отличие от Фейсбук рекламный кабинет ВК более функциональный. Соцсеть предлагает больше опций для раскрутки и возможность гибкой настройки по целевой аудитории. В этой статье я расскажу, из каких шагов состоит раскрутка ВКонтакте.

Определение концепции проекта

После того, как вы выбрали ВК для раскрутки своего предприятия, необходимо определить основные цели и задачи, которые должна решить раскрутка в соцсети. Заниматься раскруткой ради раскрутки не стоит. Вопреки ожиданиям это не принесет особой прибыли.

Работа над группой должна быть направлена именно на вашу целевую аудиторию. Хаотичное ведение сообщества и привлечение подписчиков, которые изначально не были заинтересованы в вашей продукции – это пустая трата сил и времени.

Чтобы концепция раскрутки в социальной сети работала и давала результаты, необходимо, прежде всего, ответить на четыре вопроса:

• Какой у вас продукт? Одежда, товары для животных, оригинальные открытки? Если у вас несколько категорий товаров или услуг, определите ключевые характеристики по каждой из них.
• Для кого предназначен ваш продукт? Определите свою гипотетическую аудиторию. К примеру, если вы продаете детскую одежду, то ваш покупатель – это молодая мамочка возрастом 20-30 лет.
• Для чего вам паблик ВК? Главная цель может быть разной: продажи, повышение лояльности и узнаваемость вашего бренда, увеличение трафика на вашем основном сайте.
• Почему пользователь соцсети должен выбрать вас, а не конкурента. Сегодня рынок перенасыщен предложениями, поэтому знать и продвигать свои конкурентные преимущества нужно обязательно.

На сформированную концепцию необходимо опираться на каждом этапе ведения и продвижения группы. Она помогает ставить перед собой правильные задачи и задает направление для раскрутки.

Выбор подходящего типа сообщества

Всего ВКонтакте предлагает шесть типов сообществ, которые различаются своим функционалом. При создании собственного сообщества на рекомендательной панели отобразятся краткие описания каждого типа.

Если, подробно ознакомившись с каждым форматом, все равно непонятно какой из них больше подойдет, стоит выбирать публичную страницу – паблик. Для коммерческих проектов тут самый удобный и практичный функционал.

Характерные черты паблика:

• Рекомендации. Приглашать друзей на публичную страницу для раскрутки на начальных этапах не получится, но вот привлечь дополнительный трафик через полосу рекомендаций, которая появляется рядом с поиском по сообществам, можно.
• Тематика видна в поиске. Чтобы потенциальному подписчику было сразу понятно, какой именно контент будет на странице паблика, под его названием в поиске будет отображаться тематика. Это поможет привлечь дополнительную аудиторию.
• Посты подписчиков в предложке. Если, к примеру, участник группы напишет какой-либо текст на стене, изменить эту публикацию у вас не получится. Более того, в новостной ленте другие подписчики эту запись не увидят. В отличие от группы, в паблике с контентом пользователей все намного проще. Он отобразится в предложке, а вы сможете его отредактировать и оформить в общей стилистике паблика.
• Экспорт публикаций в Твиттер. Чтобы эта функция работала, ее необходимо предварительно настроить.

Оформление паблика или группы

Вне зависимости от того, выбрали вы паблик или группу, страницу сообщества нужно правильно оформить. Первое, на что вам нужно обратить внимание – название. Оно должно быть емким, понятным и цепляющим. После прочтения названия пользователь должен сразу понимать, какой контент ожидает его на странице. Неудачно выбранное название может повредить раскрутке.

Второй важный момент – описание. И важен он не только потому, что описание индексируется поисковыми системами. Описание – это первый текст, который прочтет ваш потенциальный подписчик. В этом коротком тексте необходимо понятно и интересно отобразить характер вашей деятельности. Если у вас коммерческая группа или паблик, лучше всего использовать функциональный текст с ключевыми словами.

Разделы с дополнительной информацией нужно заполнять всегда. Придумывайте статус (к слову, это подходящее место для вашего лозунга), добавляйте ссылку на основной сайт предприятия, указывайте адрес магазина, график его работы и все возможные контакты.

Очень важно правильно продумать дизайн группы. В продвижении и завоевании новых подписчиков гораздо проще работать с правильно оформленными группами. Придумайте собственный стиль и выберите подходящую цветосхему. На помощь придут готовые шаблоны или Photoshop.

Обратите внимание, визуальные эффекты не должны быть чрезмерно нагружены текстовой информацией. Не стоит на обложке группы указывать сразу несколько телефонов, слоган, адрес магазина и коммерческое предложение.

Продумываем контент

Невозможно сделать эффективную раскрутку без качественного наполнения страницы. Создаваемый вами контент ВКонтакте – это самый мощный инструмент по привлечению новых подписчиков. Если публикации на странице неинтересные и скучные, никакая реклама сервисы накрутки не помогут вам с ее продвижением.

Перед тем, как делать первую публикацию, необходимо разработать контент-план – подробный график ежедневных публикаций как минимум на месяц вперед. План поможет заранее готовить посты для публикации, выбирая для них самую интересную информацию. Грамотно оформленный контент-план – залог регулярного постинга.

Контент группы или паблика не должен быть однотипным. К примеру, если у вас стопроцентно коммерческое сообщество, количество продающих постов с прямыми предложениями покупки не должно превышать 10-15%. Остальной контент – это интересные кейсы, полезные советы, профессиональный разбор отдельных вопросов. Эти публикации направлены на пользователей, которые еще не заинтересованы в покупке вашего товара. Серьезные посты стоит время от времени разбавлять развлекательным контентом. Это поможет удержать подписчиков.

Обязательное правило раскрутки сообщества ВК – постоянное улучшение качества контента. Тут нужно работать в трех направлениях:

• Разнообразие. Используйте разные форматы, чередуйте видео со статьями, фото, лонгридами и мемами. Чем больше на вашей странице интересной информации, тем выше активность подписчиков, больше лайков и репостов.
• Публикации должны быть читабельными всегда. Разбивайте полотно текста абзацами и не слишком переусердствуйте с эмодзи и хештегами.
• Не ленитесь подбирать качественные иллюстрации. У публикации с хорошей картинкой охват всегда будет больше.
• Не нужно дублировать хештеги. Для каждого поста выбирайте свой набор среднечастотных хештегов.

Комьюнити-менеджмент

Основная задача комьюнити-менеджмента – создание и продвижение сообществ. Этот тип менеджмента охватывает более широкие области, чем управление пабликом в ВК или другой соцсети.

Использовать community-менджер необходимо с самого начала жизни паблика. Сложно переоценить роль опытного, креативного специалиста в первые недели и месяцы существования сообщества, так как работа специалиста напрямую влияет на скорость раскрутки и увеличение аудитории.

Комьюнити-менеджмент – один из важнейших инструментов формирования образа торговой марки или отдельного предприятия в глазах потенциальных потребителей. Специалист общается с подписчиками, работает с негативом, а также ищет все упоминания торговой марки в соцсетях и отвечает на них.

Именно community-manager делает группу активной и «живой». Он постоянно общается с аудиторией сообщества, проводит интересные конкурсы, розыгрыши и опросы, которые положительно влияют на раскрутку страницы.

Согласно концепции, ни один комментарий не должен оставаться без ответа. Подписчики должны знать, что их мнением интересуются, их положительным отзывам радуются, а негативные отклики помогают быстрее устранять недостатки сервиса или самих товаров. Работа с комментариями очень важна. Чем больше подписчиков оставляют комментарии, тем большее число людей видят ваше сообщество в рекомендациях. Общение с подписчиками через комментарии – очень эффективный инструмент раскрутки.

Раскрутка ВКонтакте с привлечением новых подписчиков происходит гораздо быстрее, если разбавлять контент конкурсами и розыгрышами. Чтобы активность подписчиков между конкурсами не падала, необходимо регулярно изменять типы конкурсов, придумывать новые интересные темы. Такой подход поможет сохранить интерес подписчиков к странице ВК.