Как улучшить поведенческие факторы на странице товара и сделать карточку товара продающей?

И не просто улучшить поведенческие факторы, а сделать карточку товара в интернет-магазине продающей.

Об этом пойдет речь в данном посте.

Будет полезно всем владельцам интернет-магазинов и тем, кто их продвигает.

———————

1. Фото и видео.

Важно публиковать фото товара в хорошем качестве (за неимением возможности увидеть вживую, покупатель должен получить полную визуальную оценку продукта в самых подробных деталях).

Должно быть минимум 3-5 фото. С разных ракурсов. Хорошо бы еще разместить 3D-модель товара.

И видео-обзор тоже очень пригодится. Во-первых, увеличит время просмотра страницы сайта (поведенческий фактор), во-вторых, даст покупателю более подробное представление о товаре.

2. Характеристики.

Подробные характеристики, представленные в табличном виде (или маркированным списком) практически обязательны для всех магазинов.

Покупателю очень сложно выбрать из полотна текста на странице товара именно те характеристики, которые он ищет.

А уж заставить покупателя уйти на другой сайт в поисках этих самых характеристик, это все равно что лишиться покупателя.

3. Отзывы.

Большинство потребителей хотя быть как все. И ваши покупатели не исключение.

Наличие даже 1 отзыва заметно повышает шансы товара на продажу. И этот 1 отзыв будет обязательно прочитан (а это время на сайте).

Недостаточно своих отзывов? Не беда. Подгрузите их с Яндекс.Маркета, например.

4. Кнопка купить (или положить в корзину).

Должна быть яркой, выделяющейся.

И при этом рабочей.

Хорошей фичей будет сделать возможность купить товар в 1 клик.

5. Функционал сравнения товаров.

Ваши покупатели любят выбирать и сравнивать? Дайте им эту возможность.

Вы не только повысите конверсию на сайте, но и увеличите поведенческие факторы.

6. Добавление товаров в избранное.

Особенно актуально для магазинов с дорогими товарами, где решение о покупке зачастую принимается не сразу.

Позвольте покупателям добавить товар в избранное, а потом вернуться к нему и сделать заказ.

Можно также реализовать кнопки «поделиться» в социальных сетях.

7. Продающий текст.

Иногда больно видеть, как на карточке товара стоит какой-то бессмысленный текст. Который не несет в себе ни техническую информацию, ни является продажным.

Карточка товара — конечная страница, где покупатель будет принимать решение о покупке. То, насколько качественно описан товар и какие приемы использовал копирайтер, чтобы убедить купить его, и будет является критерием продажи товара.

Не экономьте на заключительном шаге.

8. Похожие товары.

Нет в наличии того, что понравилось? Не стоит из-за этого терять покупателя. Предложите ему что-то похожее. Многие согласятся на замену.

9. «С этим товаром часто покупают» или товары такой же коллекции.

Многие покупатели хотят иметь товары в одном стиле. Или хотят купить товар в полной комплектации. Светильникам всегда требуется лампочки. Для шапки можно предложить похожие перчатки той же коллекции. А шкаф для прихожей всегда можно дополнить красивой скамьей.

10. Стоимость.

Очень многие теряют покупателей просто по причине того, что не указали стоимость товара.

Только очень заинтересованный покупатель уточнит стоимость лично! А совершенно обычный уйдет на другой сайт.

Публикуя стоимость, вы повышаете шансы товара на продажу. Даже если этот товар совсем не дешевый.

———————

Можно привести еще десятки полезных вещей, которые также можно реализовать на странице товара и улучшить тем самым конверсию и поведенческие факторы (например, информация о производителе, доставке, оплате и т.п.). Здесь приведены только базовые и универсальные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Работая по сайту, помните, что страница товара — заключительная в принятии решения о покупке. Не пренебрегайте ей!